Hét handboek voor de functioneel beheerder
Het hele vakgebied in één naslagwerk
Het praktijkboek van het vakgebied. Het beschrijft de rol van de functioneel beheerder, de negen processen die het vak vormen en de dertig gereedschappen waarmee je ze uitvoert. Je leest het door om het vak te leren kennen, en je slaat het op zodra je in de praktijk vastloopt.
Hét handboek in cijfers
Nederland telt tussen de 75.000 en 100.000 functioneel beheerders. Dit zijn de cijfers van het boek dat voor hen is geschreven.
10.760+
Verkochte exemplaren
4,5 / 5
Beoordeling door lezers
3500+
Opgeleide functioneel beheerders
900+
Dagen in de top 100
Beoordelingen en noteringen: managementboek.nl
Waarom dit boek bestaat
Er waren methodes genoeg. Modellen, frameworks, dikke boeken vol theorie. Alleen legde niemand uit hoe je het op maandagochtend toepast. Dat gat liet me niet los. Tot ik besloot het zelf te schrijven. In 2019 verscheen de eerste editie.
Het vak had een eigen standaard nodig. Sindsdien ligt het handboek op meer dan 10.000 bureaus, wordt het gebruikt in de lesprogramma’s van hogescholen en opleidingsinstituten, en vormt het de basis van de Vakopleiding Functioneel Beheer.
“Een handboek in de betekenis van ‘handen uit de mouwen’, en een uiterst nuttig naslagwerk voor wie het even niet meer helder voor ogen heeft.”
Prof. Rik Maes Emeritus hoogleraar Universiteit van Amsterdam
Dé inhoudsopgave
Het handboek volgt de opbouw van het vak. Eerst wie je bent en waar je staat, dan wat je doet, dan waarmee.
- Hoofdstuk 1 – De functioneel beheerder. Wie hij is en waar hij staat in de organisatie, gepositioneerd met het 9-vlaksmodel. De stijlen van functioneel beheer, en hoe je een team samenstelt waarin ze elkaar aanvullen.
- Hoofdstuk 2 – Het vakgebied. Wat functioneel beheer precies is, opgebouwd uit de drie verantwoordelijkheidsgebieden ondersteunen, regisseren en verbeteren.
- Hoofdstuk 3 – De negen processen. Wat een proces is, en welke negen processen je als functioneel beheerder dagelijks uitvoert. Van gebruiken en beheren tot accepteren en implementeren.
- Hoofdstuk 4 – De gereedschapskist. Beproefd gereedschap, vertaald naar de praktijk van functioneel beheer: het Kano-model, Voice of the Customer, SIPOC, de verandercurve van Fisher. Bij elk gereedschap staat wanneer je het inzet.
- De woordenlijst. Ruim 24 pagina’s met de begrippen en definities uit ons vak, zodat jij en je collega’s dezelfde taal spreken.
Veelgestelde vragen
Voor wie is dit boek geschikt?
Het handboek is geschreven voor de functioneel beheerder, beginnend of ervaren. Rol je net het vak in, vanuit een rol als key user, applicatiebeheerder of medewerker in de business, dan geeft het boek je de plattegrond: wat het vak is, welke processen erbij horen en waar je in de organisatie staat. Doe je het vak al jaren, dan geeft het je de taal en het gereedschap om je aanpak vast te leggen, je team mee te nemen en het gesprek met de organisatie te voeren.
Wat maakt dit boek anders dan andere boeken over functioneel beheer?
De meeste boeken over het vak beschrijven een methode of een model, maar laten in het midden hoe je die in de praktijk toepast. Dit handboek keert dat om. Het beschrijft het hele vakgebied vanuit het perspectief van de functioneel beheerder: de rol, de negen processen en dertig gereedschappen, met bij elk gereedschap de situatie waarin je het inzet. Het is een naslagwerk dat je opslaat en waar je jaren naar teruggrijpt, geen boek dat je één keer leest.
Onze andere boeken
-
Hét handboek voor de functioneel beheerder
-
Hét handboekje voor de Functioneel beheerder
-
Functioneel Beheer Meesterschap
-
Functioneel beheer en AI
-
De Functioneel Beheer Bundel
-
Pragmatisch Procesmanagement
-
Het robuuste team
-
Het procesboek voor de functioneel beheerder
-
Hét handboek voor de functioneel beheerder – eerste editie
