Rijkswaterstaat Water, Verkeer en Leefomgeving

Het functioneel beheerteam van Rijkswaterstaat Afdeling Leefomgeving groeide, door grote implementaties en de overname van systemen, van vijf naar twaalf beheerders. De teamleden kwamen uit verschillende hoeken en brachten uiteenlopende achtergronden mee. Om te zorgen voor een gezamenlijk kennisniveau en een stevige basis, hebben zij de Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB®) gevolgd.

Van eerste kennismaking naar bewuste keuze

De eerste kennismaking met VFB ontstond tijdens een kennissessie van Daniel bij Rijkswaterstaat. Deze sessie wekte direct de interesse en vormde de aanleiding om verder te verkennen wat VFB te bieden had. Vanuit die nieuwsgierigheid verdiepten wij ons in de opleiding, waarna de keuze voor de Vakopleiding werd gemaakt.

Een belangrijke factor daarbij was dat de opleiding wordt afgesloten met een examen. VFB biedt daarmee een compleet traject, inclusief een certificaat dat kan worden opgenomen in het personeelsdossier. Het is niet zomaar een cursus, maar een waardevolle investering in professionele kennis en vaardigheden. Inmiddels hebben de deelnemers die het examen op locatie hebben afgelegd dit dan ook succesvol afgerond. Dat geeft niet alleen voldoening omdat je een vinkje kunt zetten achter het volledige traject, maar zorgt er ook voor dat onze lijnmanager zich sterker voelt staan met het team, nu we allemaal gecertificeerd zijn en deze kennis in de praktijk toepassen.

Direct toepasbare inzichten en praktische handvatten

De praktische toepasbaarheid blijkt ook uit wat de opleiding ons inhoudelijk heeft opgeleverd. De opleiding leverde namelijk niet alleen een certificaat op, maar vooral waardevolle inzichten en direct toepasbare handvatten. Er zijn dingen meegegeven in de opleiding waarvan we dachten: ‘ Hier kunnen we zeker wat mee in de praktijk!’ We hebben veel gehad, en hebben dat nog steeds, aan de praktische tools uit het boek. Zo heeft een collega verschillende onderdelen zelfs gebruikt als basis voor haar scriptie. Dat laat zien hoe breed inzetbaar en waardevol de opgedane kennis is.

Sterke aansluiting op de dagelijkse praktijk

De kracht van de opleiding zat dan ook in de sterke aansluiting op de dagelijkse praktijk, mede dankzij de manier waarop de trainer de opleiding aanvloog. Hij hield rekening met de wensen die we vooraf hadden aangegeven en bleef tussentijds steeds toetsen of het nog aansloot bij de behoefte. Daarbij werd steeds een realistische balans gezocht tussen theorie en praktijk, zonder een vaste of dogmatische aanpak. Dit maakte de stof direct toepasbaar.

Leren van elkaar versterkt het team

De interactieve opzet van de opleiding had bovendien een extra effect. Doordat de hele afdeling samenkwam, ontstond een waardevol moment van teambuilding. We kregen meer inzicht in hoe collega’s binnen andere afdelingen werken en hoe zij hun vraagstukken aanpakken. Omdat iedereen met verschillende dossiers bezig is en we niet dagelijks samen in één ruimte werken, was het juist waardevol om op deze manier ervaringen uit te wisselen en van elkaar te leren.

Van leren naar doen: structureel verbeteren

Tijdens de opleiding werd ook duidelijk waar kansen lagen om ons werk verder te verbeteren. Deze inzichten hebben we gedurende de cursus verzameld en vertaald naar concrete actiepunten. Inmiddels hebben we een duidelijke systematiek ingericht om deze verbeteringen gedurende het jaar op te pakken en uit te werken.

We werken met maandelijkse terugkommomenten waarin we de voortgang bespreken en elkaar scherp houden. Daarbij hebben we gezamenlijk, volgens scrum, de prioriteiten bepaald: wat is nu belangrijk, wat kunnen we zelf oppakken en waar hebben we anderen bij nodig? De uitwerking gebeurt in kleinere werkgroepen, terwijl we één keer per maand met de hele afdeling samenkomen om de voortgang te delen.

Deze aanpak zorgt voor structuur en helpt om het niet enkel bij goede intenties te laten. Door duidelijke deadlines te stellen en regelmatig samen te reflecteren, blijven we in beweging en maken we echt stappen in de praktijk. Dat bleek ook tijdens de eerste terugkomsessie: iedereen had iets te delen en we merkten direct dat deze werkwijze werkt, juist omdat je naar een moment toewerkt, met elkaar in gesprek gaat en verantwoordelijkheid voelt om voortgang te laten zien.

Hét Handboek als blijvende leidraad

Hét Handboek voor de Functioneel Beheerder speelt hierin een belangrijke rol. Onder andere tijdens de maandelijkse momenten wordt Hét Handboek er regelmatig bijgepakt om kennis op te frissen en samen te bekijken hoe het ook alweer zat. Zo blijft de inhoud levend en wordt deze daadwerkelijk ingebed in het dagelijks werk. Het biedt daarmee niet alleen houvast tijdens de opleiding, maar ook in de periode daarna.