
Gemeente Hilversum
“Het resultaat? We zijn ontzettend blij. We hebben ons functioneel beheer team versterkt: het team is hechter geworden.”
Rinse Buijs – Teamleider Business IT ondersteuning Gemeente Hilversum
Een nieuwe impuls voor ons functioneel beheer team
Bij de gemeente Hilversum zijn onze functioneel beheerders verspreid door de hele organisatie actief. Een aantal jaren geleden realiseerden we ons dat de slagkracht van functioneel beheer verder vergroot kon worden door meer als een hecht team samen te werken. De samenwerking verbeterde en er was steeds meer sprake van uniformiteit. Toch zagen we kansen om ons functioneel beheer team verder te versterken en meer slagkracht te geven. Het team had een nieuwe impuls nodig.
Versterking
Uniformiteit
Zelfvertrouwen
Logische keuze voor de Vakopleiding Functioneel Beheer
We gingen op zoek naar een toepasbare opleiding en kwamen al snel uit bij de Vakopleiding Functioneel Beheer. Deze opleiding was voor ons een logische keuze, aangezien ‘Hét handboek voor de functioneel beheerder‘ al een belangrijk onderdeel vormde van ons inwerktraject voor nieuwe functioneel beheerders. Dit handboek, geschreven in begrijpelijke businesstaal zonder Engelse termen of complexe modellen, is laagdrempelig, herkenbaar en direct toepasbaar.
Praktisch en direct toepasbaar
Net als het handboek, is de Vakopleiding Functioneel Beheer praktisch ingericht. De opgedane kennis kan direct de volgende werkdag worden toegepast, de situaties zijn herkenbaar en de tools zijn direct bruikbaar. Ons volledige team van functioneel beheerders heeft de opleiding gevolgd en het examen met succes afgelegd. We kozen voor een incompany traject op onze eigen locatie en verdeelden het team in twee groepen.
Het resultaat: een hechter, zelfverzekerder team
Het resultaat? We zijn ontzettend blij. We hebben ons functioneel beheer team versterkt: het team is hechter geworden, de kennis is vergroot en, misschien wel het belangrijkste, het zelfvertrouwen is enorm gegroeid. De groep toont meer lef, beschikt over meer uniforme en parate kennis, en weet precies welk gereedschap ze wanneer moeten inzetten voor een optimaal resultaat.
Leidinggeven met meer handvatten
Daarnaast bood de Masterclass voor leidinggevenden mij als teamleider waardevolle handvatten om mijn team nog robuuster te maken en beter te begeleiden in complexe situaties. Naar mijn idee hebben we ons functioneel beheer team versterkt en is het team van de gemeente Hilversum nu optimaal voorbereid op de toekomst.
Versterkte verbinding tussen teams
Doordat verschillende functioneel beheerteams de Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB) gezamenlijk hebben gevolgd, is er meer onderlinge verbinding ontstaan. Er is nu een groter besef dat we elkaar kunnen ondersteunen, zelfs wanneer het gaat om applicaties of processen die niet direct onder ons beheer vallen.