Deltion College
Grip op de rol van functioneel beheerder
Het team functioneel beheer van de afdeling Informatisering en Automatisering van het Deltion College beheert applicaties die vragen om centrale sturing en heldere richting. Het team heeft zich vorig jaar versterkt met 5 nieuwe collega’s, waardoor er een mooie mix is ontstaan van meer ervaring, minder ervaring en ervaring op ander vakgebied. Als opleidingsinstituut hecht Deltion College veel waarde aan de ontwikkeling van medewerkers, en biedt het ook onervaren collega’s actief de kans om door te groeien tot volwaardig functioneel beheerder. In dat kader volgde het team een incompanytraject: de Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB®).
Inzicht
Leren stopt niet bij theorie: directe toepassing vergroot begrip en eigenaarschap.
Verandering
Versneld traject, direct toepassen van modellen en casussen in de praktijk.
Impact
Sterker, samenwerkend team dat blijvend leert en de organisatie gerichter ondersteunt.
Praktisch, ambitieus en samen
Om het gehele team te versterken, werd gezocht naar een vakopleiding die geschikt was voor verschillende ervaringsniveaus. Ik was al erg gecharmeerd van de praktische insteek van Hét Handboek voor de functioneel beheerder en bijvoorbeeld het 3×3-model sprak me erg aan. Ik heb contact met Daniel opgenomen en samen hebben we een versneld incompany traject ingericht: Eén opleidingsdag per week, 5 weken lang én voorbereiden op het EXIN-examen. Ik zeg eerlijk, dat was erg pittig en ambitieus, zeker in combinatie met je werk en privéleven. Dankzij de bevlogen begeleiding van docent Ruben Opstal wisten de deelnemers echter goed de focus te houden. Je merkte aan alles dat hij écht uit de praktijk komt.
Wat het traject extra waardevol maakte, was de diversiteit binnen de groep. Deelnemers kwamen uit verschillende afdelingen, waardoor uiteenlopende perspectieven samenkwamen. Tijdens de opleidingsdagen ontdekten we hoe goed het is om te kunnen sparren met collega’s van andere afdelingen. Dit beviel zo goed dat we nog steeds eenmaal per kwartaal samenkomen en inhoudelijke zaken bespreken.
Direct toepasbaar in het dagelijks werk
In de dagelijkse praktijk kunnen we constateren dat we vanaf dag 1 zijn gaan toepassen wat we hebben geleerd. De eigen casussen die tijdens de lessen werden ingebracht, zijn in veel gevallen daadwerkelijk uitgevoerd. Dankzij de structuur en modellen uit de opleiding konden teamleden hun rol beter positioneren en de organisatie gerichter ondersteunen bij het gebruik en de doorontwikkeling van applicaties.
Ook na afloop blijft het team actief met de inhoud aan de slag. Er is het voornemen om alle hoofdstukken van het handboek nogmaals langs te lopen en te koppelen aan de eigen praktijk. Bijvoorbeeld door samen een stakeholdersanalyse te maken of systematisch te onderzoeken welke beheersignalen en triggers binnen de eigen werkomgeving herkend worden.