Chaptr2
Anil Ashwardat is geen functioneel beheerder, maar LEAN-trainer en consultant verbetertrajecten bij Corporaties. Hij greep de kans om de Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB®) vanuit docerend oogpunt te observeren: wat en vooral hoe wordt er getraind?
Inzicht
De Vakopleiding sluit soepel aan en past moeiteloos binnen elke organisatiecontext.
Verandering
Van buitenstaander met LEAN-bril naar beter begrip van rol en waarde van functioneel beheer.
Impact
Elke afdeling die de tools uit de Vakopleiding toepast, wordt direct waardevoller voor de organisatie.
Het begon met Het Handboek
Allereerst kreeg ik Hét Handboek voor de Functioneel Beheerder in mijn handen gedrukt, waarin ik al een aantal aspecten uit de LEAN-trainingen herkende. Ik herkende bijvoorbeeld het Kano model en de dagstart. Twee hele concrete tools en methodieken die dus niet alleen onderdeel uitmaken van de LEAN Yellow Belt, maar ook van groot belang zijn voor geslaagd functioneel beheer.
De rol van functioneel beheer is vele malen breder dan ik dacht. Het Handboek liet mij inzien dat de rol en waarde van functioneel beheer heel nauw samenhangen met gedrag, persoonlijk leiderschap, hoe je je rol vervult en dan niet alleen maar op technisch vlak, maar ook hoe je met je stakeholders en de mensen om je heen omgaat.
De Vakopleiding Functioneel Beheer
Na Hét Handboek volgde Dé Vakopleiding. Ondanks dat de sessies online waren (vanwege de regelgeving rondom Corona, red.) vond ik het interessante en interactieve sessies. De stakeholders analyse bijvoorbeeld: met wie heb je te maken, en hoe geef je deze belanghebbenden een plek in je organisatie? Dit is waardevol voor elke organisatie.
Overigens, juist doordat er vanwege Corona niet live getraind kon worden heeft de digitalisering van de training een vlucht genomen. Er is gezocht naar alternatieven en ik vind het fantastisch om te zien dat bijvoorbeeld het Miro-bord zorgt voor een nóg betere dynamiek tijdens discussies. De sticky notes komen in beeld en je “ziet” de verschuivingen real time gebeuren. Dit is een hele waardevolle vernieuwing, die ik meemaakte tijdens de Vakopleiding en erg graag mee zou willen nemen in mijn LEAN-trainingen.
Toegevoegde waarde van de VFB
Door haar opzet kun je de vakopleiding geruisloos laten landen binnen elke organisatie. Je leert met een bepaalde mindset aan de slag te gaan in een al bestaande omgeving. En het is geen rocket science. Je omkadert eigenlijk gezond boerenverstand. De Vakopleiding geeft handvatten mee hoe je verbeteringsmogelijkheden kunt herkennen, hoe je makkelijker met je omgeving om kunt gaan en hoe je beter kunt inspelen op veranderingen binnen een organisatie. Doordat je dit leert maak je jezelf waardevoller voor de organisatie. Veel organisaties kennen bijvoorbeeld al een dagstart, maar deze is te versnipperd om effectief te zijn. De Vakopleiding geeft je direct toepasbare tools om hiervan een effectieve start van de dag te maken.
Woningcorporaties
De hands-on benadering van de Vakopleiding biedt veel ruimte voor praktijkvoorbeelden. Desgevraagd brengt de stakeholders-analyse vaak aan het licht dat verschillende afdelingen ook verschillende belanghebbenden bedienen en dat er behoefte is aan meer begrip voor andere standpunten of belangen. De corporatiesector vormt hierop geen uitzondering, blijkt als geregeld het verhuur- mutatie-proces wordt aangedragen als praktijkvoorbeeld. De samenwerking tussen verschillende afdelingen met verschillende belanghebbenden biedt ook hier ruimte voor verbetering. De Vakopleiding biedt handvatten om deze praktijk effectief om te buigen in een win-win situatie.
Conclusie
De Vakopleiding Functioneel Beheer (VFB®) is een hands-on, interactieve en praktijk- georiënteerde opleiding, die je met behulp van gereedschappen een andere mindset aanleert. Elke afdeling die dit gaat toepassen in de praktijk is direct van meerwaarde voor zijn of haar organisatie.