Functioneel Beheer Kennisfestival 2024
Communicatie centraal op Hét Kennisfestival 2024
Want als er íets bepalend is voor succesvolle informatievoorziening, dan is het wel heldere, consistente en tijdige communicatie tussen gebruikers, beheerders, IT en de organisatie. Tijdens het Kennisfestival verkenden we hoe je als functioneel beheerder de verbindende schakel blijft: hoe je verwachtingen afstemt, behoeftes ophaalt, keuzes onderbouwt en weerstand voorkomt.
Sprekers
Hieronder vind je meer informatie over de sprekers van de plenaire sessies die de bezoekers van Hét Functioneel Beheer Kennisfestival meenemen in een bijzonder onderwerp: communicatie. Zij zijn de absolute experts als het gaat om dit onderwerp. Gedurende de hele dag trapten we af, namen we een energieke break en sloten we af met inspirerende keynotes.
Schrijver en spreker
Joyce de Ruiter
Als spreker is Joyce een autoriteit op het gebied van wendbaarheid en veerkracht in tijden van verandering. Ze deelt haar prachtige levensverhaal, gecombineerd met haar beste persoonlijke inzichten en de psychologie van veranderen.
Storyteller, acteur en filmmaker
Mimoun Oaisa
Mimoun Oaissa is storyteller, acteur en filmmaker. Als acteur is hij onder meer bekend van De Grote Improvisatieshow, The Devils Double en De Marathon.
Inmiddels is Mimoun een veelgevraagd spreker en trainer. Zijn seminars en trainingen zijn een dynamische mix van recente wetenschappelijke inzichten, concreet toepasbare technieken en herkenbare, vaak komische voorbeelden.
Taaltovenaar
Jan van Setten
Jan van Setten is een van de best gewaardeerde experts van Nederland over klantgerichtheid en commercie. Èn één van de meest energieke en gedreven docenten die je ooit zult tegenkomen.
Je zit van de eerste tot de laatste minuut op het puntje van je stoel.
De inspiratiesessies
Tijdens het Functioneel Beheer Kennisfestival waren er zes inspiratiesessies die dieper ingingen op het thema communicatie.
Maurice Ummels & Ruben Opstal
Communicatie tussen verschillende belanghebbenden
Communicatie tussen verschillende belanghebbenden is essentieel in functioneel beheer. Zorg voor duidelijke informatie-uitwisseling om de behoeften van gebruikers te begrijpen en effectieve IT-oplossingen te implementeren. Gebruik gestructureerde communicatiekanalen en documentatie voor een soepele samenwerking.
Sjon Post
Werk efficiënter met ChatGPT
Heb je weleens het gevoel dat je verzandt in de veelheid aan taken als functioneel beheerder? Worstel je met het opstellen van gebruikershandleidingen, het samenvatten van release notes, of het vertalen van gebruikersbehoeften naar duidelijke requirements? Dan is deze workshop iets voor jou!
Tijdens de workshop krijg je praktische tips en prompts voor het werken met ChatGPT en soortgelijke GenAI tools om hiermee je dagelijkse werk als functioneel beheerder efficiënter en leuker te maken.
Andrea van der Vaart & Rob Verheul
Slim communiceren in iv-projecten
Ervaar je ook weleens dat anderen je boodschap niet begrijpen? Voel je je soms genegeerd omdat niemand lijkt te luisteren? Herkenbaar? Als functioneel beheerder is goed kunnen communiceren een van jouw belangrijkste vaardigheden. Tijdens deze workshop gaan we gezamenlijk aan de slag en voorzien we je van praktische tips om op een slimme manier te communiceren in IV-projecten. Met onze adviezen bereik je niet alleen je doelen, maar maak je van communiceren een feestje.
Otto van den Hoven & Remco Wilders
De communicatietoolbox van functioneel beheer!
Communicatie is een cruciaal onderdeel van het succes van Functioneel Beheer. Wat heb je allemaal nodig om als individu of team je dienstverlening in een goede interactie met al je stakeholders plaats te laten vinden? In deze workshop / inspiratiesessie nemen we je mee door de communicatie toolbox waar we aandacht besteden aan vorm, inhoud, patroon, stijl en vaardigheden! Na afloop van de sessie heb je concrete tips en handvatten om effectiever en resultaatgerichter te communiceren.
Bas van Gils
Reflecteer en excelleer
In de snelle wereld van technologie en digitalisering is het belangrijk om niet alleen vooruit te kijken, maar ook regelmatig stil te staan bij de prestaties van zowel jou als het team. Reflectie is onmisbaar voor persoonlijke groei en effectief teamwork, vooral in een omgeving waar IT wordt ingezet om bedrijfsdoelen te realiseren.
KBnP
Een succesvolle implementatie?
Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de inrichting van het systeem. Hoe goed een systeem ook is ingericht, uiteindelijk bepalen de gebruikers het succes. Goed communiceren is cruciaal! Dat klinkt makkelijk, maar in de praktijk gaat het hier vaak fout. Tijdens deze inspiratiesessie gaan we met elkaar in gesprek wat jij als functioneel beheer nu kunt doen om bij te dragen aan een succesvolle implementatie. We zullen hierbij onze ervaringen binnen de overheid delen, maar we willen ook met elkaar in gesprek om te kijken hoe alle verschillende werkbranches van elkaar kunnen leren.
Een impressie en aftermovie
Tijdens het Functioneel Beheer Kennisfestival van 2023, 2024 en 2025 zijn er veel foto’s gemaakt. Hieronder vind je een selectie van de 2024 editie en de aftermovie.
